Covid-19

INFORMATIVA PER TUTTI GLI OSPITI SULLE PROCEDURE PER LA SICUREZZA

 

IL SUO SOGGIORNO :

 

Una camera igienizzata e sicura :

- La sua camera oltre alle scrupolose operazioni di pulizia da sempre previste dagli elevatissimi standard del nostro Hotel Antoniano Terme le viene oggi consegnata dopo una completa operazione di igienizzazione. Da questo momento dispone di una camera sicura che userà solo lei , il nostro personale di servizio potrà entrarvi solo munito di guanti puliti e mascherina.

 

La distanza di sicurezza

 

- Le chiediamo di rispettare in ogni ambiente comune la distanza di sicurezza di almeno un metro da tutti gli altri clienti che non siano i suoi compagni di camera.

- Parli ai nostri collaboratori senza alcun timore ma mantenga la distanza di sicurezza.

- Per informazioni presso le varie zone receptions reparto cure/ bar / hall / spa si avvicini sempre mantenendo le distanze di un metro alle zone di contatto indicate. Lo staff sarà munito di mascherina, occhiali o visiera o antirespiro.

- Per le varie consumazioni o servizi extras attenda sempre che il nostro collaboratore le porti il documento di addebito, lo firmi tranquillamene con la penna che il nostro collaboratore avrà precedentemente igienizzato.

 

La Sua Igiene

 

- Mantenga un’ottima igiene delle mani lavandole spesso e bene con acqua e sapone, usi sempre i distributori di gel sanificante che troverà segnalati all’interno dell’Hotel, del reparto cure, della Spa, del Bar e delle piscine. Eviti di toccarsi con le mani occhi, naso e bocca.

- Negli ambienti chiusi indossi sempre la mascherina di comunità o quella chirurgica che le è stata fornita nel kit cortesia.

 

Dispositivi di Protezione Individuale:

 

- Quando accede al Reparto Cure o alla Spa , sia all’accoglienza che durante l’attesa, indossi sempre la mascherina chirurgica che le è stata fornita nel kit cortesia

- Per alcuni trattamenti è previsto che lei possa togliere la mascherina, sarà il personale che si prende cura di lei a dirle quanto potrà toglierla e rimetterla

- In piscina, al ristorante e al bar potrà togliere la mascherina ma rispettando le distanze di sicurezza . Occupi sempre il posto che le è stato assegnato dal bagnino e dal cameriere.

- Al ristorante e al bar si accomodi al suo tavolo in attesa di essere servito. Si goda il relax ed il servizio dei nostri camerieri Le consigliamo comunque di utilizzare sempre la mascherina anche dove non è obbligatoria, è una buona abitudine

 

Utilizzo e Cambio dispositivi di protezione Individuale:

 

- Non abbandoni nei luoghi comuni le mascherine o i fazzoletti usati. Usi gli appositi contenitori che troverà, ben visibili, a sua disposizione, questo ne consentirà un corretto smaltimento.

- Quando si toglie la mascherina, non l’appoggi mai su tavoli o sedie ma la riponga nel suo sacchetto o in borsa o in tasca.

 

Al Reparto Cure e alla Spa

   

- Legga le informazioni che l’accolgono al reparto cure o alla reception della Spa, sono semplici regole da rispettare.

- Durante la prima visita medica per l’accesso ai trattamenti termali il nostro medico verificherà che non vi siano controindicazioni alle terapie e le darà consigli sui trattamenti più adatti alle sue esigenze.

- Le verranno consegnate al suo arrivo delle mascherine chirurgiche, le indossi per la sua sicurezza e per quella dei nostri collaboratori.

- Il Repato Cure, La Spa , le cabine, le zone attesa oltre alle normali operazioni di pulizia tra un trattamento e l’altro vengono igienizzati tutti i giorni durante gli orari di chiusura al pubblico.

- Tutti i trattamenti salute, terme e benessere, si svolgono esclusivamente con accesso individuale alle cabine di trattamento.

- A titolo precauzionale abbiamo deciso di sospendere, del resto come le inalazioni a getto di vapore, anche l’utilizzo della grotta e del bagno turco (Hamman). Il vapore può essere fonte di trasmissione del virus.

 

Piscine

  

- La temperatura alla fonte dell’acqua termale delle nostre piscine unitamente ai normali processi di filtraggio, clorazione e disinfezione ne fanno un luogo sicuro. I corsi di Acqua Gym continuano, le chiediamo di mantenere la distanza di sicurezza che l’istruttore le indicherà.

- Il percorso Kneipp è un’area sicura, sempre rispettando le distanze!

- Le verranno consegnate al suo arrivo delle mascherine chirurgiche, le indossi per la sua sicurezza e per quella dei nostri collaboratori.

 

Cucina Bar e Ristorante

   

- Tutto il nostro personale a contatto con alimenti utilizza guanti e mascherine durante le fasi di lavorazione e i cibi sono conservati nel più assoluto e rigoroso rispetto delle norme igienico sanitarie.

- Durante tutti i pasti, colazione compresa, saranno i camerieri a servirla, scopra il piacere di essere coccolato.

- I nostri chef hanno creato innovativi menu, una gioia per occhi e palato

- Ai tradizionali momenti di convivialità non vogliamo rinunciare, serate di musica, aperitivo di benvenuto, assaggio dei vini sono piaceri che continueremo ad offrirle, le chiediamo solo di accomodarsi, rilassarsi e godersi la vacanza.

 

Aree Comuni

 

- Ogni volta che il tempo lo consentirà, sia per i momenti di convivialità al bar o alla colazione, sia per le attività sportive, privilegeremo sempre l’uso dei nostri grandi ampi spazi all’aperto..

- Negli spazi intorno alla piscina, sia coperta che scoperta, nelle sale di attesa, nel Reparto Cure, alla Spa, al Ristorante, nei grandi saloni e negli spazi all’aperto, l’arredo , le sdraio, i tavoli e le sedute sono sati già disposti per garantire a tutti la massima privacy ed il corretto distanziamento.

 

La Sua Salute durante il soggiorno :

se accusa mentre è nella sua stanza uno dei seguenti sintomi:

Senzazione di avere la febbre, Tosse, Difficoltà a respirare

   

- Si isoli subito nella sua camera e avvisi la Reception; se é accompagnato insieme al suo ospite mantenendo anche da lui la distanza di sicurezza.

- Se il suo ospite al momento non fosse in camera con lei, lo avvisi del problema e gli dica di informare immediatamente qualcuno del personale. Se non è in grado di raggiungerlo telefonicamente avvisi immediatamente la reception di contattarlo saremo noi a prenderci cura di entrambi

- Indossi subito la mascherina

- Eviti il contatto con altre persone (cameriera ai piani)

- Apra la finestra

- Chiuda l’aria condizionata (calda o fredda) se la sta utilizzando Il nostro personale le darà immediata consulenza

 

Se accusa mentre non è nella sua stanza uno dei seguenti sintomi:

Senzazione di avere la febbre, Tosse, Difficoltà a respirare

   

- Non salga in camera ma vada immediatamente al ricevimento

- Se accompagnato aiuti a rintracciare i suoi compagni di camera

 

Il nostro personale è formato per darle immediata assistenza.

- I nostri collaboratori le sono accanto in ogni momento, per darle consigli e proteggerla. Abbiamo investito molto per la Sua sicurezza e quella dei nostri collaboratori. Per migliorare la sua sicurezza abbiamo modificato alcuni nostri servizi e creato di nuovi Abbiamo temporaneamente modificato le nostre politiche commerciali riducendo notevolmente il numero di ospiti in hotel. Siamo certi che anche grazie alla sua collaborazione potremo scoprire insieme una vacanza salute più sicura ma senza alcuna rinuncia.

- “Dobbiamo però sin d’ora informarla che comportamenti non collaborativi e lesivi del diritto alla salute di altri ospiti e dei nostri collaboratori non possono essere tollerati. Non rispettare le semplici regole di convivenza descritte significa violare le Norme di legge imposte dallo Stato Italiano. Eventuali trasgressori saranno quindi immediatamente segnalati alle autorità competenti.”

- Oggi il distanziamento è un elemento fondamentale, qui lo si rispetta senza difficoltà.

 

A lei che ha scelto Hotel Antoniano Terme non resta che trascorrere una buona vacanza.

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